Termini di utilizzo
Regole di accesso e utilizzo della piattaforma NormaCloud
I presenti termini disciplinano l’uso operativo della piattaforma NormaCloud, degli account, dei moduli attivi, dei documenti, dei dati e delle funzionalità disponibili nell’ambiente cloud.
Account personali
Ogni utente deve utilizzare le proprie credenziali in modo riservato e non condividerle con soggetti non autorizzati.
Uso professionale
NormaCloud deve essere usata per finalità lecite, operative e coerenti con il pacchetto acquistato e con i moduli abilitati.
Verifica professionale
Documenti, report, scadenze e contenuti prodotti o organizzati tramite la piattaforma devono essere sempre verificati dall’utente.
Utilizzo corretto
Una piattaforma operativa richiede dati corretti, utenti autorizzati e controllo professionale
NormaCloud supporta la gestione di documenti, scadenze, fascicoli, moduli e attività. La qualità del risultato dipende anche dalla correttezza dei dati inseriti, dalle autorizzazioni assegnate e dalla verifica dei contenuti da parte degli utenti.
Principi essenziali
Accesso alla piattaforma
Account, ruoli e permessi
L’accesso a NormaCloud è regolato da account, permessi e moduli abilitati in base al pacchetto acquistato e alla configurazione dell’organizzazione.
1. Accesso riservato
L’accesso alla piattaforma è riservato agli utenti autorizzati. Ogni utente può accedere alle aree, ai dati e ai moduli abilitati in base alla configurazione assegnata alla propria organizzazione.
2. Credenziali personali
Le credenziali sono personali e non devono essere condivise, cedute o utilizzate da soggetti diversi dall’utente autorizzato. L’utente è tenuto a custodirle con attenzione.
3. Ruoli e autorizzazioni
Le funzioni disponibili possono variare in base al ruolo dell’utente, al pacchetto acquistato, ai moduli attivi e alle autorizzazioni configurate per il singolo ambiente operativo.
4. Uso non autorizzato
Eventuali accessi anomali, smarrimento delle credenziali, uso improprio degli account o sospetti utilizzi non autorizzati devono essere comunicati tempestivamente al team NormaCloud.
Dati e contenuti
Responsabilità sui dati inseriti
5. Correttezza dei dati
Il cliente e gli utenti autorizzati sono responsabili della correttezza, completezza, aggiornamento e liceità dei dati inseriti o caricati nella piattaforma.
6. Documenti e allegati
I documenti, gli allegati, le evidenze e i file caricati devono essere pertinenti, leciti e coerenti con le finalità operative per cui viene utilizzata NormaCloud.
7. Dati di terzi
Se vengono inseriti dati relativi a lavoratori, clienti, fornitori, referenti o altri soggetti, il cliente deve assicurarsi di disporre delle basi giuridiche, autorizzazioni e informative necessarie.
8. Conservazione autonoma
Il cliente è invitato a conservare copie autonome dei documenti e delle informazioni rilevanti per la propria attività, specialmente quando tali documenti hanno valore tecnico, legale, amministrativo o probatorio.
Output e verifiche
Verifica di documenti, report e scadenze
9. Supporto operativo
NormaCloud è uno strumento di supporto operativo e documentale. La piattaforma aiuta a organizzare dati, documenti, scadenze e attività, ma non sostituisce il giudizio professionale dell’utente.
10. Controllo dei risultati
Documenti, report, schede, fascicoli, riepiloghi, scadenze e contenuti prodotti o organizzati tramite la piattaforma devono essere controllati prima dell’utilizzo operativo.
11. Ambiti tecnici e normativi
Per attività che richiedono competenze tecniche, legali, normative, consulenziali o professionali, l’utente deve effettuare le opportune verifiche o rivolgersi a soggetti qualificati.
12. Scadenze e promemoria
Lo scadenzario e gli eventuali promemoria aiutano a monitorare attività e adempimenti, ma l’utente resta responsabile della verifica delle date, delle priorità e delle azioni da svolgere.
Regole operative
Uso consentito e comportamenti vietati
La piattaforma deve essere utilizzata in modo corretto, lecito e coerente con le finalità del servizio e con i moduli acquistati.
13. Uso lecito
NormaCloud deve essere utilizzata esclusivamente per finalità lecite, professionali, organizzative e coerenti con i pacchetti acquistati e con i moduli abilitati.
14. Divieto di uso improprio
È vietato usare la piattaforma per attività illecite, abusive, dannose, lesive di diritti di terzi, non autorizzate o incompatibili con le finalità del servizio.
15. Divieto di alterazione
Non è consentito tentare di manomettere, aggirare, alterare o compromettere la piattaforma, i sistemi di controllo accessi, le autorizzazioni o i meccanismi di sicurezza.
16. Uso dei moduli attivi
L’utente può utilizzare esclusivamente le funzionalità e i moduli abilitati per il proprio ambiente. L’accesso a moduli non acquistati o non autorizzati non è consentito.
Servizio e manutenzione
Aggiornamenti, continuità e assistenza
17. Aggiornamenti della piattaforma
NormaCloud può essere aggiornata, corretta, migliorata o modificata nel tempo per esigenze tecniche, operative, normative, commerciali o di sicurezza.
18. Manutenzioni
Alcune funzionalità possono essere temporaneamente non disponibili durante interventi di manutenzione, aggiornamento, ripristino o risoluzione di problemi tecnici.
19. Segnalazioni
L’utente può segnalare anomalie, problemi di accesso, malfunzionamenti o richieste di supporto tramite i canali di contatto indicati sul sito.
Sospensione e modifiche
Sospensione dell’accesso e aggiornamento dei termini
20. Sospensione dell’account
NormaCloud può sospendere o limitare l’accesso in caso di uso improprio, violazione dei presenti termini, mancato pagamento, problemi di sicurezza o esigenze tecniche rilevanti.
21. Modifica dei termini
I presenti termini possono essere aggiornati per esigenze tecniche, organizzative, normative o commerciali. La versione pubblicata sul sito sostituisce le versioni precedenti.
22. Collegamento con altri documenti
I presenti termini devono essere letti insieme ai Termini e condizioni NormaCloud, alla Politica di rimborso e attivazione dei servizi digitali, all’Informativa privacy e alle altre informazioni pubblicate sul sito.
Supporto
Hai dubbi sull’uso della piattaforma?
Per chiarimenti su accessi, moduli, pacchetti o configurazioni puoi contattare il team NormaCloud.
